FULL SERVICE: OPERAÇÃO COMPLETA DE PONTA A PONTA
Pagamentos, armazenagem, entrega e atendimento integrados numa operação única. A Unlock orquestra cada etapa com tecnologia proprietária, IA e escala.
QUATRO FRENTES, UMA OPERAÇÃO
Cada módulo resolve uma etapa crítica do e-commerce. Juntos, criam uma operação fluida e conectada.
Payments
Conciliação automatizada, análise de risco em tempo real e gestão de chargebacks integrada ao OMS. Mais aprovações, menos perdas.
Warehouse
Armazéns estratégicos em SP, MG e ES com layout dinâmico, picking inteligente e expedição sob SLA. Estoque visível em tempo real.
Delivery
Malha multi-transportador, Same Day e Next Day Delivery, rastreamento integrado para marca e consumidor. Entrega como diferencial.
CX
Atendimento com IA generativa, resolução proativa de ocorrências e monitoramento contínuo de CSAT e NPS. Pós-venda que fideliza.
Para marcas que querem focar em crescer, não em operar
O Full Service Unlock é a solução para marcas D2C e B2C que querem terceirizar toda a operação de e-commerce com controle total. Payments, Warehouse, Delivery e CX funcionam como um único organismo, conectados pelo OMS Unlock com visibilidade em tempo real. A complexidade fica com a gente. O crescimento, com você.
COMO FUNCIONA
Da contratação à operação plena, um processo estruturado para garantir uma transição sem fricção.
Diagnóstico
Mapeamos sua operação atual, identificamos gargalos e desenhamos a estrutura ideal para o seu negócio.
Integração
Conectamos seus canais, marketplaces, ERP e plataforma ao OMS Unlock. Integração completa e testada.
Implementação
Ativação gradual com acompanhamento dedicado. Sua operação entra em produção com segurança e controle.
Operação contínua
Gestão completa com visibilidade em tempo real, SLAs monitorados e evolução contínua da performance.
NÚMEROS DA OPERAÇÃO
+ 30 mil m²
De armazém próprio
+ 150 mil
SKUs ativos gerenciados
Armazéns proprietários
Embu - SP | Extrema - MG
Entregas expressas
Same day e Next day delivery
Integração com todo ecossistema digital
Conectados a todo o ecossistema digital do mercado. Colaboração e parceria com especialistas para projetos escaláveis.
Integração com todo ecossistema digital
Conectados a todo o ecossistema digital do mercado. Colaboração e parceria com especialistas para projetos escaláveis.
Backoffice/ERP
Plataformas
Marketplaces
PRONTO PARA DESTRAVAR SUA OPERAÇÃO?
A complexidade fica com a gente. O controle e o crescimento, com você.